El proceso de implementación del sistema Flexio se ejecuta en base a una metodología probada que mitiga los riesgos de no cumplir con las expectativas del proyecto. La metodología se basa en escenarios de negocio que son analizados, diseñados, probados y puestos en marcha de una forma que haga la transición lo más transparente posible para los usuarios. Independiente del tamaño del negocio, la metodología de implementación de Flexio le permitirá reducir al máximo el impacto de un cambio en la operación de la empresa.

El equipo de implementación de Flexio además cuenta con una herramienta de seguimiento específicamente diseñada para garantizar un apropiado manejo del cambio para los nuevos usuarios.

---

​Flexio cuenta con un equipo de profesionales dedicados al soporte de la aplicación. En caso de tener una situación que requiere del apoyo del equipo de soporte, dicho equipo proveerá el servicio en un tiempo prudente y con la más alta calidad.

Además del soporte técnico de la aplicación, Flexio siempre se encuentra en mejora constante. La frecuencia de nuevas versiones es aproximadamente una vez por mes. Por ende, todos los clientes de la aplicación contarán con mejoras continuas. Esto quiere decir que un usuario de Flexio puede disfrutar de nuevas funcionalidades y procesos de forma constante lo cual hará que su trabajo sea cada vez más rápido y más eficiente.

---

Flexio es una aplicación diseñada específicamente para ser la más simple e intuitiva del mercado. Por ende, no debe requerir de extensa capacitación ni manuales. No obstante, se ha planificado de igual forma un equipo de capacitación para todos los usuarios de la aplicación. Además, se cuenta con una certificación por la cual podrán optar aquellos usuarios que consideren crítico conocer la aplicación de forma avanzada.

Todos los proyectos de implementación de Flexio cuentan con un componente de capacitación el cual sigue la metodología de casos. Esto se refiere a que las capacitaciones se darán basadas en casos de la realidad del negocio.

---

La implementación de una solución como Flexio puede ser un proyecto de mejora continua. Independiente de la solución implementada, es posible que el negocio requiera cambios constantes en sus procesos para poder sacar más provecho de la aplicación y de esa forma ser los más eficientes de su industria. Considerando esto, se tiene un equipo de consultores en optimización de procesos quienes se dedican a garantizar que los usuarios de la aplicación Flexio saquen el mayor provecho de ésta.

Los servicios de optimización de procesos de negocio se pueden dar ya sea durante un proyecto de implementación como posterior a la salida en vivo de la aplicación.